С 2020 года на территории области функционирует новый канал связи с населением – Платформа обратной связи (ПОС). С ее помощью граждане могут обратиться со своими проблемами в органы власти и учреждения области, чтобы получить результат в максимально короткие сроки. Поступающие на сервис сообщения доходят до исполнителя в кратчайшие сроки, проблемы населения решаются оперативно и результативно.

Развитие Платформы обратной связи на территории Вологодской области проводится в рамках реализации регионального проекта «Цифровое государственной управление» нацпрограммы «Цифровая экономика РФ».

С начала года к работе с сообщениями, поступающими через Платформу обратной связи, подключились учреждения среднего профессионального образования области. На официальных сайтах региональных колледжей и техникумов области теперь размещен соответствующий виджет для подачи обращения по интересующим вопросом в электронном виде. Поступившее сообщение будет рассмотрено специалистами учреждений, а ответ заявитель получит в своем личном кабинете на портале Госуслуг.

«Подключение к Платформе обратной связи учреждений среднего профессионального образования области является очередным из этапов её развития и продвижения. Это будет актуально в преддверии приемной кампании. Возможность обращения через ПОС в колледжи и техникумы будет востребована среди абитуриентов и их родителей, - отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова. – Всего на сегодня в работе с поступающими на Платформу сообщениями задействованы более 1 500 организаций области».

Напомним, что обратиться через ПОС можно на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью виджетов, размещенных на сайтах Правительства области и официальных сайтах органов власти, а также всех учреждений региона, вовлеченных в процесс обработки сообщений, в официальном паблике ЦУР Вологодской области «ВКонтакте».